Pandemia przyspieszyła cyfrową rewolucję w handlu spożywczym. Coraz więcej klientów wybiera zakupy online, a rynek e-grocery rośnie w zawrotnym tempie. Sprawdź, co to oznacza dla Twojego sklepu i jak możesz wykorzystać ten trend, by zyskać nowych klientów i święty spokój.
Pandemia COVID-19 była punktem zwrotnym dla wielu branż. Jedni musieli się szybko dostosować do nowej rzeczywistości, inni – skorzystali z szansy, którą przyniosły zmiany w nawykach konsumenckich. Branża e-grocery, czyli sprzedaż produktów spożywczych online, to bez dwóch zdań jeden z największych wygranych tego czasu.
Jeszcze kilka lat temu zakupy spożywcze przez internet wydawały się czymś dla zapracowanych mieszkańców dużych miast. Dziś? To codzienność – również w mniejszych miejscowościach. Jeśli prowadzisz sklep spożywczy i jeszcze nie działasz online, ryzykujesz, że Twoi klienci po prostu wybiorą kogoś, kto im to umożliwi.
Wszystko zaczęło się od pandemii. Zamknięte sklepy, obawa przed wyjściem z domu, długie kolejki, ograniczenia w liczbie klientów – to wszystko sprawiło, że konsumenci zaczęli szukać wygodniejszych i bezpieczniejszych sposobów robienia zakupów. Zakupy online okazały się idealnym rozwiązaniem.
Ale co najważniejsze – wielu klientów nigdy już nie wróciło do dawnych przyzwyczajeń. Dlaczego, skoro sklepy są otwarte?
Bo zakupy przez internet:
Klienci docenili ten komfort. I teraz oczekują, że również lokalne sklepy będą go oferować.
Może masz lojalnych klientów, którzy kupują u Ciebie od lat. Świetnie! Ale jeśli nie dasz im opcji zamówienia online – nawet oni mogą z czasem przejść do konkurencji.
Z danych przytoczonych przez Money.pl wynika, że wartość rynku e-grocery w Polsce wzrosła kilkukrotnie – i nie zwalnia. Co więcej, nie mówimy już tylko o gigantach typu Allegro, Frisco czy Auchan. Na rynek coraz śmielej wchodzą lokalne sklepy, które dzięki sprzedaży online:
Co ważne – klienci coraz częściej chcą wspierać lokalne biznesy, ale oczekują, że będą mogły kupować wygodnie, tak jak przyzwyczaili się w czasie pandemii.
Nie musisz! Od tego masz nas.
Zespół Helplink od lat wspiera właścicieli sklepów spożywczych w UK i Polsce, pomagając im przenieść sprzedaż do internetu. Projektujemy sklepy, integrujemy systemy, pomagamy z płatnościami, obsługą zamówień i logistyką. Wszystko po to, byś mógł skupić się na prowadzeniu sklepu, a nie na technicznych szczegółach.
Ty dostarczasz produkty. My dostarczamy gotowe rozwiązania.
Pandemia nie tylko przyspieszyła rozwój e-commerce, ale na dobre zmieniła przyzwyczajenia zakupowe Polaków. Branża spożywcza online rośnie i będzie rosnąć dalej – to trend, którego nie da się zatrzymać. Jeśli chcesz, żeby Twój sklep dalej się rozwijał i odpowiadał na potrzeby współczesnych klientów, to jest najlepszy moment, by wejść do gry.
Nie czekaj, aż konkurencja zrobi to za Ciebie.
Chcesz postawić sklep internetowy dla swojego sklepu spożywczego? Zrobimy to za Ciebie. Skontaktuj się z Helplink – jesteś w rękach ekspertów.
