Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź to, czego potrzebujesz:

Pytania ogólne

Najczęściej zadawane pytania ogólne dotyczące wdrożeń, sprzętu i usług

Tak. Doradzamy klientowi optymalne rozwiązanie, które może zakupić we własnym zakresie (podajemy dokładne modele, nazwy i marki) lub – jeśli tak woli klient – zamawiamy sprzęt dla niego. Czas dostawy trwa około 7 dni.

Nasi klienci są pod stałą opieką serwisanta, który pomoże przy każdym problemie ze sprzętem. Prowadzimy również archiwizację bazy danych na zewnętrznym serwerze, co pozwala przywrócić system IT w ciągu dwóch godzin. Oferujemy również regulane spotkania z wdrożeniowcem, na których doradzamy w jaki sposób można zoptymalizować system i jeszcze bardziej zwiększyć jego wydajność.

Tak. Jesteśmy firmą, która stara się dopasować do ciągle zmieniających się warunków i potrzeb klienta. Dysponujmey narzędziami i wiedzą jak szybko i sprawnie rozwiązać problem, nawet bez fizycznej obecności w sklepie. Obecnie ponad 90% usług i wdrożeń dokonujemy online.

Cenimy czas naszych klientów i staramy się dopiąć wszystkie kwestie jak najszybciej i najefektywniej. Dzięki temu, że posiadamy własną sprawdzoną metodę wdrażania systemów, potrafimy uruchomić system do 48h, u klienta, który posiada swój sprzęt i bazę produktów.

Koszt wdrożenia zależny jest od wielu czynników. Chociażby od rodzaju sprzętu, oczekiwanych funkcji i ilości stanowisk kasowych. Jednak chcemy, żeby nasi klienci czuli się komfortowo w związku z finansami, dlatego orientacyjny koszt podawany jest już na pierwszej rozmowie z konsultantem.

Wagi etykietujące

Wszystko co musisz wiedzieć o wagach etykietujących i ich funkcjach

Tak, świadczymy serwis wag wszystkich popularnych modeli:
– Dibal
– CAS
– Bizerba
– DIGI
– Prima2/Ecoprint.
Prosimy o przesłanie problemu – skontaktujemy się celem podania dalszych informacji.

PcMarket pozwala na pełna integrację systemu z wagą etykietującą.
Po wprowadzeniu nowego produktu do PcMarket – system automatycznie wysyła produkt na wagę, wraz z wprowadzonymi informacjami – cena, alergeny, etc
Podobnie wygląda sprawa ze zmianami cen – wszystkie aktualizacje wysyłane są natychmiast na wagi.

Posiadamy wagi wszystkich liczących się marek w branży spożywczej:
– Dibal
– CAS
– DIGI
– Bizerba
– Elzab

Kolektory danych

Sprawdź co to jest kolektor danych i jakie możliwości oferuje dla Twojego sklepu

Cena kolektora jest uzależniona od od wersji jaką Państwo zamówią. Najprostsze CPH8001 kosztują £400 i cena wyższych modeli rośnie wraz z zakresem działania.

Kolektor danych w sklepie spożywczym może realizować wiele funkcji, które pomagają w zarządzaniu danymi dotyczącymi produktów, stanów magazynowych i operacji sprzedaży:

– Zarządzanie stanem magazynowym: Kolektory danych umożliwiają śledzenie stanu magazynowego produktów w sklepie spożywczym. Pracownicy mogą używać kolektorów danych do wprowadzania informacji o ilościach przyjętych dostaw, sprzedanych produktach, a także do monitorowania poziomu zapasów.

– Obsługa zamówień i dostaw: Kolektory danych mogą być wykorzystywane do zarządzania procesem zamówień i dostaw. Pracownicy mogą używać ich do skanowania produktów przy przyjęciu dostawy, aktualizacji stanu magazynowego, generowania etykiet z kodami kreskowymi.

– Kontrola cen: Kolektory danych mogą być używane do kontroli i aktualizacji cen produktów w sklepie spożywczym.

– Raportowanie i analiza danych: Kolektory danych pozwalają na gromadzenie i przetwarzanie danych dotyczących sprzedaży, stanów magazynowych i innych aspektów działania

Kolektory danych to przenośne terminale (komputery), które wyposażone są w czytnik kodów kreskowych, graficzny wyświetlacz, klawiaturę, posiadając przy tym ergonomiczną obudowę. Wyposażone są w system operacyjny Windows lub Android.
Z popularnych modeli oferujemy:
– Cipherlab 8001 lub 8300(DOS)
– Newland MT37(Android)
– Zebra MC3300(Android)

PcMarket

Dowiedz się więcej na temat oprogramowania, które zmieni na lepsze zarządzanie Twoim sklepem

PcMarket to zaawansowane oprogramowanie do zarządzania sprzedażą i magazynem, które jest szczególnie przydatne dla sklepów detalicznych, hurtowni oraz sieci handlowych. Umożliwia ono efektywne zarządzanie asortymentem, cenami, zamówieniami i stanami magazynowymi.

Do wdrożenia PcMarket konieczny jest komputer z systemem operacyjnym Windows oraz dostęp do internetu w celu aktualizacji i wsparcia technicznego. Zalecane jest również posiadanie urządzeń peryferyjnych takich jak drukarki fiskalne, czytniki kodów kreskowych i wagi, które współpracują z systemem. Wszystkie te sprzęty znajdziesz w Naszej ofercie.

Tak, po wdrożeniu systemu PcMarket użytkownicy mogą korzystać z profesjonalnego wsparcia technicznego oraz szkoleń. Oferujemy pomoc techniczną zarówno telefonicznie, jak i zdalnie, a także szkolenia z zakresu efektywnego użytkowania systemu, które mogą być realizowane zarówno online, jak i bezpośrednio w Twoim sklepie.

Sklep www

Chcesz wprowadzić swój sklep na nowy poziom i zacząć sprzedawać w internecie? Sprawdź jak możemy Ci w tym pomóc!

Tak. Posiadamy własny moduł integracji ze sklepem internetowym, dzięki któremu wszystkie potrzebne dane z PcMarket są automatycznie synchronizowane ze sklepem.

Tak – korzystając z dostępnych narzędzi – ustawiamy pełną integrację z każdym przewoźnikiem działającycm na terenie UK.
Sklep www ma też opcję odbioru osobistego w sklepie oraz dowóz na miejsce do klienta.

Tak, wykonujemy sklepy www. Posiadamy osobny departament składający się z kilku web developerów. Robimy też strony internetowe.

Poniżej kilka projektów:

  • https://alfen.pl/
  • https://cloudcounting.uk/
  • https://psbmrowka.co.uk/
  • https://www.smakolyk.co.uk/

Programy lojalnościowe

Chcesz zatrzymać klientów na dłużej? Sprawdź jakie możliwości daje Ci program lojalnościowy.

Tak, istnieje taka możliwość. Jeśli potrzebujesz więcej informacji – zapraszamy do kontaktu

Tak, współpracujemy z drukarnią która przygotowuje projekt karty i po akceptacji klienta drukuje zamówione ilości. Karty wykonywane są na wysokiej jakości materiale – minimalizującym ścieranie farby.

Oto kilka możliwości, które taki program może oferować:

Punkty za zakupy: Klienci mogą zbierać punkty za każde wydane pieniądze w sklepie spożywczym. Później mogą wymienić te punkty na nagrody, takie jak zniżki na kolejne zakupy lub darmowe produkty.

Osobiste oferty i rabaty: Program lojalnościowy może dostarczać klientom spersonalizowane oferty i rabaty, uwzględniające ich preferencje zakupowe i historię transakcji. Na przykład, jeśli klient często kupuje produkty z określonej kategorii, mogą otrzymać specjalne zniżki na te produkty.

Bonusowe promocje: Członkowie programu lojalnościowego mogą być uprawnieni do udziału w ekskluzywnych promocjach, takich jak przeceny, specjalne oferty sezonowe itp.

Dostęp do produktów premium: Niektóre programy lojalnościowe oferują klientom dostęp do produktów premium, których nie można kupić bezpośrednio na półkach sklepowych. Może to obejmować ekskluzywne marki, smakowe warianty produktów, limitowane serie itp.

Programy partnerskie: Sklepy spożywcze często współpracują z innymi firmami, takimi jak stacje paliw, restauracje, hotele itp. Program lojalnościowy może umożliwiać klientom zbieranie punktów i korzystanie z nagród również w tych partnerujących firmach.

Mamy w swojej ofercie kilka propozycji wdrożenia systemów lojalnościowych. Zawsze dobieramy najbardziej optymalny wariant dla klienta.

Masz pytania? Odpisujemy na e-maile do 24 godzin!

Zawsze jesteśmy po drugiej stronie, by Ci pomóc i rozwiać wątpliwości. Napisz do nas, a do 24 godzin otrzymasz odpowiedź.
Kliknij w przycisk poniżej i skorzystaj z wygodnego formularza lub napisz e-mail bezpośrednio na info@helplink.uk.

Przejdź do podstrony kontaktowej