Czy masz dość ręcznego aktualizowania cen w sklepie i ryzyka błędów? Elektroniczne etykiety cenowe (ESL) to nowoczesne rozwiązanie, które nie tylko automatyzuje zarządzanie cenami, ale także monitoruje temperatury w lodówkach i zamrażarkach, minimalizując straty i spełniając wymogi prawne. Dowiedz się, jak zaoszczędzić czas, koszty i poprawić doświadczenia klientów.
Czy zdarzyło Ci się, że podczas kasowania produktów cena wyświetlana na kasie była inna od tej na półce? To irytująca sytuacja, która często kończy się frustracją klienta i wpisami na forach w stylu: „W tym sklepie oszukują!”. Problem zwykle sprowadza się do nieaktualnej ceny sprzedaży na półce. Jak temu zaradzić? Odpowiedzią są elektroniczne etykiety cenowe (ESL).
Współczesne sklepy spożywcze, zarówno małe, jak i większe, stają przed wieloma wyzwaniami związanymi z zarządzaniem cenami produktów. Tradycyjne etykiety papierowe wymagają częstych aktualizacji, co wiąże się z dużymi nakładami pracy, czasem i kosztami.
Aby zobrazować problem związany z ręczną obsługą etykiet cenowych, przeprowadziliśmy ankietę w wybranych sklepach, pytając o czas poświęcany na poszczególne etapy przyjęcia towaru. Pomimo różnic w wielkości sklepów i liczbie produktów, koszty ręcznej obsługi etykiet w każdym przypadku okazały się znaczące. Wszystkie badane sklepy przyjmują dostawy, importując faktury z plików (xlsx lub epp). Skupiliśmy się na dwóch kluczowych etapach procesu:
Dane pokazały, że w sklepach o powierzchni około 250–300 m² czynności te zajmują średnio 5 godzin tygodniowo. Roczne koszty pracy przy ręcznej obsłudze etykiet, przy stawce £18 za godzinę, wynoszą:
Już na tym etapie widać znaczące obciążenie finansowe. Jednak to nie jedyny problem…
Ręczna aktualizacja cenówek to proces podatny na błędy, które mogą prowadzić do niezgodności między cenami na półkach a tymi w systemie kasowym. Poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny tych problemów:
Nieaktualne ceny na półkach mogą prowadzić do strat finansowych, ponieważ sklepy są zobowiązane sprzedawać produkty po cenie widocznej dla klienta, nawet jeśli ta w systemie jest wyższa. Dodatkowo takie sytuacje wpływają negatywnie na zaufanie klientów, którzy mogą poczuć się oszukani, gdy cena przy kasie okazuje się inna niż na półce.
Ręczna obsługa etykiet cenowych to nie tylko kosztowny, ale i ryzykowny proces. W dobie nowoczesnych technologii rozwiązania takie jak elektroniczne etykiety cenowe (ESL) mogą znacznie usprawnić zarządzanie cenami, eliminując powyższe problemy.
Nowoczesne etykiety elektroniczne (ESL) to innowacyjne rozwiązanie, które automatyzuje proces aktualizacji cen w sklepie. Dzięki technologii e-ink, etykiety te oferują 6-letnią gwarancję żywotności, co w rzeczywistości odnosi się do trwałości baterii, którą można w razie potrzeby wymienić.
ESL wyróżniają się technologią, która pobiera dane bezpośrednio z systemu sprzedażowego, eliminując ryzyko błędów ludzkich oraz opóźnień w aktualizacji cen. Proces jest prosty: przyjmujesz fakturę, akceptujesz nowe ceny sprzedaży, a system automatycznie przesyła dane do:
To jednak nie koniec korzyści wynikających z wdrożenia ESL. Obecna technologia umożliwia wbudowanie funkcji monitorowania temperatury w etykietach, co ma kluczowe znaczenie z kilku powodów:
Dzięki postępowi w procesach produkcyjnych, koszty wdrożenia systemów ESL znacząco spadły. Przykładowo, implementacja 150 etykiet na lodówkach z wędlinami, mięsem, nabiałem oraz w zamrażarkach(czyli miejscach gdzie ceny zmieniają się dosyć często) może kosztować około £3000. Kwota ta obejmuje zakup etykiet, instalację stacji bazowej oraz konfigurację systemu.
Warto zauważyć, że systemy ESL są skalowalne, co umożliwia stopniowe rozszerzanie ich zastosowania. Jeśli dostrzeżesz korzyści płynące z tego rozwiązania, możesz w dowolnym momencie dokupić po prostu dodatkowe etykiety, które z łatwością podłączysz do istniejącej instalacji. To elastyczne podejście pozwala na dostosowanie inwestycji do bieżących potrzeb sklepu, minimalizując jednorazowe wydatki i umożliwiając stopniowe wdrażanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
Elektroniczne etykiety cenowe z funkcją kontroli temperatur to inwestycja, która przynosi wymierne korzyści finansowe, poprawia efektywność pracy i podnosi standardy obsługi klienta. Dzięki nim sklepy spożywcze mogą zredukować straty, uniknąć kar za niespełnienie wymogów prawnych i zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o implementacji ESL w Twoim sklepie, skontaktuj się z nami już dziś!
