Czy inwestycja w elektroniczne etykiety cenowe (ESL) naprawdę się opłaca? Szkocka sieć Scotmid przeszła na nowoczesne rozwiązanie i… efekty przeszły najśmielsze oczekiwania! Automatyczna zmiana cen, oszczędność czasu i nawet 9-miesięczny zwrot z inwestycji – to tylko część korzyści. Sprawdź, jak ESL zmienia oblicze handlu i dlaczego coraz więcej sieci w Wielkiej Brytanii idzie w ich ślady.
W ciągu ostatnich 30 lat elektroniczne etykiety cenowe (ESL) próbowały zdobyć popularność w Wielkiej Brytanii, jednak dopiero teraz widać realne zmiany w ich wdrażaniu. Coraz więcej sieci handlowych decyduje się na testowanie tej technologii, dostrzegając w niej nie tylko oszczędność czasu i kosztów pracy, ale także możliwość zwiększenia efektywności operacyjnej. Przyjrzyjmy się, jak wyglądało wdrożenie ESL w jednej z największych niezależnych sieci spożywczych w Szkocji – Scotmid, oraz ile trwa zwrot z inwestycji w tę technologię.
Szkocka sieć Scotmid rozpoczęła testy elektronicznych etykiet cenowych w sierpniu 2021 roku. Tradycyjna metoda zmiany cen była dla pracowników niezwykle czasochłonna – obejmowała drukowanie etykiet, ich segregację i ręczną wymianę w całym sklepie. Do tego dochodziła konieczność aktualizacji materiałów promocyjnych na półkach.
Wdrożenie ESL całkowicie odmieniło ten proces:
✔ Automatyczna zmiana cen w nocy – wszystkie ceny aktualizują się automatycznie, zanim personel przyjdzie do pracy.
✔ Eliminacja ręcznej wymiany etykiet – sklepowy zespół może skupić się na obsłudze klientów zamiast na czasochłonnych zadaniach.
✔ Łatwe przypisanie produktu do etykiety – pracownik skanuje produkt i etykietę za pomocą aplikacji mobilnej, a system dba o resztę.
✔ Nowoczesny wygląd półek – elektroniczne etykiety są bardziej czytelne i estetyczne, co pozytywnie wpływa na doświadczenie zakupowe klientów.
Jak podsumował jeden z kierowników sklepu: „klep działa jak szwajcarski zegarek – precyzyjnie i bez zająknięcia.”
Zwrot z inwestycji w ESL zależy od zakresu ich zastosowania. Jeśli traktujemy je jedynie jako zamiennik papierowych cenówek, okres ten wynosi około 4-6 lat. Jednak gdy wykorzystamy ich pełny potencjał, czas zwrotu skraca się nawet do 9 miesięcy!
Wśród kluczowych czynników wpływających na ROI znajdują się:
✔ Oszczędność kosztów pracy – mniej godzin poświęconych na manualne zmiany cen.
✔ Szybsze kompletowanie zamówień online – ESL z technologią Pick To Light przyspiesza wybieranie produktów, co zwiększa efektywność e-commerce.
✔ Lepsze zarządzanie promocjami i dynamiczne ceny – możliwość natychmiastowego dostosowania cen do popytu i terminów przydatności.
✔ Lepsza obsługa klienta – np. wyświetlanie kodów QR z informacjami o wartościach odżywczych produktów.
Choć technologia ESL rozwija się dynamicznie w Europie, zwłaszcza we Francji i Skandynawii, brytyjski rynek dopiero zaczyna ją dostrzegać. Koszty pracy w UK były dotychczas niższe niż w innych krajach, co ograniczało potrzebę automatyzacji. Jednak rosnące wydatki na zatrudnienie sprawiają, że sieci takie jak Asda, Tesco czy Southern Co-op coraz poważniej rozważają masowe wdrożenie ESL.
Czy elektroniczne etykiety cenowe staną się standardem w brytyjskich sklepach? Wiele na to wskazuje. Dla Scotmid to już „game changer”, który nie tylko obniżył koszty operacyjne, ale także poprawił doświadczenie klientów i pracowników.
Twoja sieć handlowa też może skorzystać na automatyzacji cen! Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się, jak ESL mogą pomóc w optymalizacji kosztów i zwiększeniu efektywności Twojego sklepu.
